美的燃气灶爆炸事件调查结果出炉：系钢化玻璃应力失衡造成破裂

近日，认证为知名IT与知识产权律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问的微博用户@赵占领公布了“美的燃气灶爆炸事件”调查结果。

他在微博中提到，9月7日上午，燃气用具分会在国家燃气用具质量监督检验中心（佛山）组织召开技术分析会议，赵占领和美的公司相关负责人均全程参与。下午专家组闭门讨论后作出技术分析结论，技术分析结论主要如下：

1、排除了运输、安装、使用不当造成事故的可能性，事故也没有造成人身伤害和其他财产损失。

2、钢化玻璃因其材料特殊性存在内部应力，在使用中还会叠加其他应力：承受较大重力时，对面板形成弯曲应力；使用过程中，大口径蒸锅底部火焰热辐射导致局面高温，形成冷热温差产生的热应力；高温下溢水产生的热应力和冲击应力；其他因素导致的应力。

3、钢化玻璃质量检测属于破坏性试验，厂家无法做到100%出厂检验。

4、厂家品质控制要求结合同批次第三方检测结果显示，生产过程受控；

5、本次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下，导致钢化玻璃应力失衡造成破裂。这是一个低概率事件。

6、厂家同批次产品破裂试验，结合现场照片、涉事产品分析，证明同批次产品及涉事产品均符合国家相关标准要求，未发现存在质量问题。

8月底，赵占领发布微博称，“8月12日，我通过某电商平台的美的自营旗舰店购买了JZT-Q216B型号的燃气灶。8月16日，美的上门安装。8月20日晚上，家里老人做饭时钢化玻璃面板突然爆炸，到处都是碎片。”

对于此次技术分析结论，赵占领表示，尊重专家组的意见，但不完全认可其关于事故原因的分析。

（1）燃气灶钢化玻璃面板爆炸是应力不均匀所致，而应力不均匀的原因有多种可能，比如蒸锅的重压、着火后的冷热冲击等等，但是这些都只是应力不均匀的诱因。如果钢化玻璃材质完全合格，并不会受到消费者正常使用过程中这些因素的影响。实际上，很多钢化玻璃正是因为纯度不够，其中包含硫化物等杂质，进而导致普通的外力作用或正常的冷热冲击也会发生爆裂。

（2）关于美的燃气灶的钢化玻璃材质，供应商供货后，美的只是进行抽检（美的公司表示抽检比例为2%）；事故发生后，美的也只是再次针对同批次产品进行抽检。即使两次被抽检产品均合格，也不能保证未抽检的多数产品一定合格。关于我所购买的燃气灶的钢化玻璃面板材质是否合格，专家组表示因其已经爆裂，恐怕难以单独进行鉴定。既然如此，就不能排除钢化玻璃材质不合格导致此次事故发生的可能性，专家组在讨论过程中也完全认可我的这一观点。

（3）专家组表示，排除运输、安装、使用环节存在问题的可能性后，钢化玻璃本身存在着自爆的概率。按照这一观点，如果找不到钢化玻璃应力不均匀的精确原因，都可将爆炸原因归结于概率。哪怕明知钢化玻璃的出厂检验比例不能做到100%（实际只有2%），不能排除材质本身不合格的可能性，还将爆炸原因归结为概率。这恐怕要么使人陷入不可知论之中，要么使人认为有故意推脱之嫌。